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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你因文身而产生过以下问题吗()

A.引发了皮肤瘙痒等问题

B.产生了心理问题,觉得自己有了文身以后不再合群

C.花了更多钱去去掉文身

D.引发了其他困扰

答案
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D、引发了其他困扰

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第1题
你会因为涂了彩妆、防晒霜或其他护肤品而皮肤发红、发痒或脸部肿胀吗()

A.从不

B.偶尔

C.经常

D.一直如此

E.我从不用这些东西(如果不用是因为曾经发生过以上症状,请选D)

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第2题
以下不属于警告的行为是()

A.因自身等原因导致工作失误的各种行为

B.因维护不到位或服务问题而引发的投诉,且未给公司造成经济损失的行为

C.各种推诿,工作态度不端正的的行为

D.同事之间的打骂或者肢体冲突等

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第3题
以下问题,可以考察到候选人是否符合康维德价值观的是()

A.当你需要面对与同事/客户/直接主管产生的意见分歧时你是怎么处理的请列举一个事例

B.请讲述一些你采取以客户为中心的行动或实施的政策产生了积极商业成果的经历。请举例具体说明

C.在努力达成所需工作目标时遇到障碍是很平常的事情。能讲一次你所遇到过的这种经历吗你是如何自我激励的呢

D.请告诉我你做过的最冒险的决定是什么。你为什么要做这个决定最后的结果怎样为什么结果会这样

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第4题
资源不足的问题是指个人因()而引发的相关问题。

A.金钱

B.实物

C.交通

D.照护

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第5题
某出版商和某书店就谁来制订零售价而产生了冲突,这种冲突是由以下哪个原因引发()

A.沟通困难

B.对决策领域界定不一致

C.目标不一致

D.认知差别

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第6题
钢结构产生了以下哪类问题,不属于达到承载能力极限状态()。

A.吊车梁牛腿与柱的连接焊缝某处所承受的拉应力超过了焊缝熔敷金属的抗拉强度而破

B.单层工业厂房吊车梁发生了疲劳破坏

C.某大厦钢雨棚的圆钢拉杆在台风天气中因受压而失稳

D.某钢结构人行天桥建成后投入运营,但因振动过大,很多行人都不敢行走

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第7题
在实施目标部位守护工作中,目标部位自身物理化学变化或自然界不可抗力是引发安全隐患的()

A.不得文身

B.不得染指甲

C.自然因素

D.发辫不能过肩

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第8题
以下哪一个问题不利于沟通收集信息()

A.你可以再解释的清楚一点吗

B.能谈谈你对这件事情的看法吗

C.难道你不认为这样是不对的吗

D.你能不能说的再详细一点

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第9题
137小张和小王是很好的朋友,两人因为意见不合产生了冲突。小张很生气想要跟小王进行沟通,以下哪种表达是最合适的()

A.当你xxx时,我感到生气。我们的友谊很重要,我不希望发生这种事阻碍我们的关系,我们可以坐下来好好谈谈吗

B.假装自己不生气,告诉小王,一切都是误会

C.你要是xxx,我就不会生气了

D.你这样做,我能不生气吗

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第10题
服务补偿目前适用场景为()后期将根据投诉服务补偿使用实践需要进行调整优化

A.针对客户所投诉的问题,公司无法在合理时限内举证并明确判定责任归属

B.客户投诉问题明确为公司方原因导致,在给予客户正常退费、调账外,客户明确提出因投诉产生了间接经济损失,且客户要求合理;或投诉时情绪激动,严重影响服务窗口正常秩序

C.客户发起的投诉涉及媒体或公众关注的问题,需要现场及时解决的;或重点客户(如媒体客户、政府客户等)发起的投诉或争议,需要及时解决以避免投诉升级

D.客户因投诉产生持续、强烈不满,并已存在或潜在危及客户满意度的可能

E.因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐等原因引发的投诉,虽然未给客户带来直接的通信损失,但对客户正常通信及感知产生了负面影响

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第11题
以下属于引导否定的是()

A.不对,这个问题需要用函数来解决

B.不够好,再想想

C.这道题能这么解决吗?这么做对吗?能不能考虑函数呢

D.除了函数的方法以外,你还有其他方法吗

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