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当我们遇到批评时,脸皮厚一点(这是情商高的表现),诚恳地接受建设性的意见,不要太有挫折感,那么,压力感就不会很强了,抗压能力也就提升了()
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是
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是
A.一点也没有损失
B.只保留最后一次存盘时的情况
C.在计算机中找不到了
D.重新启动计算机后还可以恢复
A.①②
B.②④
C.①③
D.③④
A.团队士气积极向上
B.成员能够充分发挥潜能
C.团队内部和谐,能够积极面对并解决出现的冲突
D.遇到挫折,团队成员互相放弃
E.团队整体能够适应性地与所在的组织环境保持协调与良好的关系
A.直接解决就可以
B.不管不顾,视而不见
C.回复:对不起 ,我不是回答这个 问题的合适人选, 我帮您找店长。并且安排好座位,倒上茶水
D.直接拒绝采访
A.看见妹妹竞然把西瓜放在锅里炒,我真是(哭笑不得)
B.因为准备充分,李星宇在比赛中显得(胸有成竹)
C.足球场上,虽然面对强手,开场十分不利,但教练员指挥若定,终于(转败为胜)
D.当我们遇到挫折时,不要(得意扬扬);当我们取得好成绩时,也不要(垂头丧气)
B.您好:感谢您使用北京联通业务,您的装移机/修机施工已经完成。希望您能够抽出一点宝贵的时间对我们的服务进行评价,10分为非常满意。
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D.您好:感谢您使用北京联通业务,您的装移机/修机施工已经完成。这是我们的服务标准规范,如果刚才的施工达到服务标准,希望您能够抽出一点宝贵的时间对我们的服务进行评价,10分为非常满意。为监督北京联通的服务质量,中国联通集团会通过短信方式随机回访,届时希望您能够给我们一个好评,非常感谢!
A.转移客户的关注点
B.强调需求背后的原因
C.重新定义价格
D.化反对意见为卖点的办法