《航班正常管理规定》规定,承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的()内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
B、30分钟
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
B、30分钟
A.保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品
C.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待
D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
A.天气原因造成航班在始发地出港延误或取消的
B.航班调配原因造成航班在始发地出港延误或取消的
C.国内航班在经停地延误或取消的
D.空中交通管制原因造成航班在始发地出港延误或取消的
A.承运人的责任期间是指从装货港接收货物时起至卸货港交付货物时止,货物处于承运人掌管下的全部期间
B.承运人的责任期间自接受货物时起至目的港卸货时止
C.承运人的责任期间自货物进入装货港的仓库起至货物进入卸货港的仓库时止
D.承运人的责任期间,是指从货物装上船时起至卸下船时止,货物处于承运人掌管下的全部期间
A.OC客户服务席依据运控部下发的不正常航班信息,30分钟内将延误信息通过电话联系市场部将要客(或要客对接人)预留联系方式向要客(或要客对接人)通报
B.承运人原因导致的不正常航班,AOC客户服务席值班员要了解要客需求,在符合《地面服务手册》标准的前提下,根据其需求做好要客的客票签转、食宿保障工作
C.非承运人原因导致的不正常航班,无需通知地面保障也无需通知要客
D.接到要客航班返航、备降30 分钟内向涉及机场要客保障部门予以通报,要客保障参照承运人原因导致的航班延误相关处理规定予以落实
A.清算备付金管理人员未进行清算账户预警短信签约的
B.应急处置不力,两小时内橙色预警等级未能下调的
C.发生橙色预警后,两个工作日内未提报应急处置报告的
D.清算资金不能满足正常支付结算需求,发生清算账户透支的
A.因天气、飞机故障等原因返航、备降后,旅客提出终止行程
B.航班关舱门后短时间等待(未达到1小时),旅客提出终止行程
C.航班正常情况下,旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程
D.非旅客主观原因(承运人原因或其他客观原因)终止行程