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[多选题]

破损件处理流程,以下说法正确的是()

A.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,加固包装安排中转

B.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,需等待寄件网点24H内答复,按照寄方要求加固包装安排中转

C.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,加固包装安排中转

D.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,将有价值托寄物加固包装安排中转

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BD

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第1题
以下不属于一般申请件处理流程的是()。

A.进件处理

B.审查

C.审批授信

D.分行紧急件认定

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第2题
买家无理由拒收一条牛仔裤,且申请了退款,退款原因是“不喜欢、不想要”。则关于该订单,以下哪些说法是正确的?()

A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由买家承担

B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由卖家承担

C.此商品为非包邮商品,因买家原因拒收产生来回运费,则来回运费均由买家承担

D.若此件为包邮商品,因买家原因拒收退回产生退回运费,则发货运费卖家承担,退回运费买家承担

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第3题
关于录入流程,下列说法正确的是()
关于录入流程,下列说法正确的是()

A.信用卡申请资料统一在二级分行集中录入

B.录入人员要对收到的申请资料进行总数核对,如不一致须及时与网点受理人员联系确认

C.如申请资料不符合录入要求的,一律退件

D.对快速办卡申请应优先处理

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第4题
故障处理时要做到“四清”,以下说法正确的是:()。

A.时间清、原因清

B.地点清、责任清

C.人员清、内容清

D.流程清、结果清

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第5题
手套破损处理措施及流程的应急处理为:手套破损有外层手套破损、双层手套破损、手套破损且有皮肤损伤三种情况,发现手套破损后,先评估属于哪种情况,再决定处理流程()
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第6题
关于污染区手套和防护服破损处理正确的是()

A.发现外层手套破损,应实施手卫生后脱掉外层手套,手卫生并重新佩戴外层手套

B.发现双层手套破损,应实施手卫生后同时脱掉两层手套,手卫生并重新佩戴双层手套

C.发现手套破损且有皮肤损伤,应手卫生后脱掉手套,并按照针刺伤处置流程

D.发现防护服破损,立即用75%酒精喷洒破损处,喷洒范围大于破损处直径3倍

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第7题
集中营运规则初审负责根据影像选择满足相应规则的选项,以下说法正确的是()。

A.整合各业务中的相关审核在规则审核岗审核处统一处理

B.单张表单可对应有多条审核规则,展示在审核页面且支持跨影像页的审核

C.规则初审选择退件,生成退件初审任务

D.规则初审通过后,由规则终审对初审结果进行判定

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第8题
关于阀门填料损坏的原因,哪些说法是正确的()。
关于阀门填料损坏的原因,哪些说法是正确的()。

A.阀内工艺介质的压力若大于所选填料所承受的压力,填料会产生泄漏

B.在添加填料时,填料之间要贴紧,间隙不能过大。

C.阀门填料要定期检查更换破损件

D.根据不同工艺介质选定所需的填料材料

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第9题
以下说法符合护理投诉管理质量评价标准的是()

A.有投诉管理制度

B.每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训

C.病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录

D.根据分析和改进结果,完善和优化管理制度或流程

E.有统一的投诉管理记录

F.发生投诉事件后病区组织原因分析

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第10题
关于薄贴工艺的基层处理,以下说法正确的有()

A.对瓷砖进行检查,包括破损、平整度、方正度、色差进行检查

B.施工前必须与设计及客户进行确认,混凝土基层必须打麻处理或采用专用高强度界面砂浆处理

C.瓷砖可进行泡水处理,但必须阴干,砖背面可以不清理干净

D.瓷砖背面必须擦拭洁净不允许污染

E.如其抹灰砂浆强度低,则必须整体铲除,重新抹灰

F.对原防水层进行检查,如原防水为聚氨酯或丙烯酸酯等膜状防水,则必须清理,否则会造成表面抹灰砂浆分层问题

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第11题
以下关于一证五号投诉处理要求,说法正确的内容是()。

A.通过10086联系被投诉号码3次(无论是否接通),短信提醒3次

B.实际使用人到自营厅后,按实名补录/改资料流程完成证件核验、人证一致性核查、实名改资料。成功后将处理结果反馈投诉省

C.若7天内未到营业厅办理,分公司协助将号码与投诉者解除所有关系,并按非实名号码打标、停机处理

D.处理结果反馈投诉省

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