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[单选题]

以下不属于一般申请件处理流程的是()。

A.进件处理

B.审查

C.审批授信

D.分行紧急件认定

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第1题
关于录入流程,下列说法正确的是()
关于录入流程,下列说法正确的是()

A.信用卡申请资料统一在二级分行集中录入

B.录入人员要对收到的申请资料进行总数核对,如不一致须及时与网点受理人员联系确认

C.如申请资料不符合录入要求的,一律退件

D.对快速办卡申请应优先处理

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第2题
信用卡申请件处理分为()。

A.一般申请件处理

B.推荐申请件处理

C.紧急申请件处理

D.重审申请件处理

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第3题
无需核保处理的复效件包含以下情况()。

A.申请复效时无异常且失效期在12个月以内(不含宽限期),可以维持原核保结论

B.已交费≥3年,申请复效时无异常,可以维持原核保结论

C.不计风险型险种的复效

D.已交费<3年的

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第4题
境内外币支付系统来账流程可能包括以下几个环节()
境内外币支付系统来账流程可能包括以下几个环节()

A.接收人行转发同业业务报文

B.外币支付系统进行自动清分处理

C.柜员通过国际部国际业务系统做后续解付处理

D.柜员通过同业系统做后续解付处理

E.柜员通过国际部国际业务系统接受客户汇款申请并发起业务流程

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第5题
以下哪项不属于我行指定“3315000030待划转代发款项”代发内部账专户进行代发业务处理时,代发资金管控处理流程?()

A.入账待划转代发款项代发内部户专户时,根据客户来张附言、摘要自动管控

B.通过CPC-公共业务-批量代发内部户资金管控登记交易完成代发资金管控

C.通过CPC-公共业务-代发资金合规性审核流程完成代发资金管控

D.通过新一代网点平台F222批量业务-05批量代发资金管控交易完成资金管控登记

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第6题
下列售后注意事项,正确的是?()

A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理

B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的

C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户

D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送

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第7题
以下选项中,不属于转向桥组成件的是()

A.同步器

B.转向节

C.主销

D.前梁

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第8题
转贷款业务的冲抹账采取流程化处理,通过()方式进行。

A.申请-批复-执行

B.申请-审核-执行

C.报备-审核-复审

D.申请-初审-复审

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第9题
“首问负责制”工作处理流程,在业务办理时,不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求:应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务,尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返()
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第10题
以下不属于线下发货的流程是()。

A.在线选择物流商

B.线下找物流商

C.交货给物流商

D.线下支付运费

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第11题
加入泰美斯项目以后,商家正确的售后处理流程是?()

A.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结

B.收到买家发起的退款申请——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结

C.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结

D.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——申请介入——打标——退款处理完结

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