题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不属于“随时准备为客户多做一点”的内容是哪一项（）
A.向手提重物的客户提供帮助
B.向大堂内东张西望的客户询问是否需要帮助
C.下雨天向客户提供雨伞帮助
D.对无理取闹的客户进行报复
答案
D、对无理取闹的客户进行报复
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.向手提重物的客户提供帮助
B.向大堂内东张西望的客户询问是否需要帮助
C.下雨天向客户提供雨伞帮助
D.对无理取闹的客户进行报复
答案
D、对无理取闹的客户进行报复
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A.持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负
A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中，并提醒客户带好随身物品
B.送客户至销售大厅大门外，标准用语：再见，欢迎您随时再过来参观
C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位
D.凡来访者必须发放宣传资料，宣传资料、计价表等装袋，双手递到客户手中
A.鸣喇叭提醒,加速通过
B.随时准备停车
C.减速保持足够安全距离
D.保持正常车速行驶
A.试驾车准备
B.交付车辆PDI检查
C.相关人员准备
D.交车区域布置
A.银行备用金中的中央银行存款为无息资产
B.中长期贷款比例反映长期资产与长期负债的对应关系比例越高，流动性越强
C.银行备用金比例反映银行满足客户随时支付的准备能力，低于规定比例说明支付能力不足
D.资产的流动性要通过资产结构和负债结构的合理安排来实现
E.资产的流动性反映银行资产在不发生损失的情况下的变现能力，比例越高，变现能力越强
