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更多“经纪人在与客户沟通过程中如果客户有装修需求，经纪人可以通过l…”相关的问题
第1题
什么是IM（）
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
第2题
在什么样的情况下，我们可以把一个线索转客（）
A.线索派发给顾问后，顾问可以联系线索的相关经纪人，确认线索中的客有装修需求后，获取客户电话，将线索转化成顾问的客源
B.持续跟进客源动态，直到这个客源可以在7天之内上门量房或者到店，顾问可以通过系统操作到店/量房预约
C.顾问在接到线索后，向顾问经理报备即可转化
D.顾问在接到线索后，即可转化为客源
第3题
华润万象里项目报备审核有效60分钟后可带看，客户A在9.1和经纪人A在微信约定看此项目，经纪人在系统报备客户信息时间是9.112:10，驻场9.112:30审核有效，客户A在13:00和经纪人B到达此项目并同时进入案场置业顾问接待并认购，经纪人A发起业绩争议，此争议可以受理（）
第6题
渠道服务能力提升，主要包括以下几项内容（）
A．客户报备审核时效要求公式：客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量，要求：客户报备审核达标标准：客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B．评价到单，经纪人在带看后，会收到带看评价的消息推送（link/A+系统），经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价，评价结果可在奥丁看板（案场服务满意度v1.0）内查看C．经纪人-案场服务满意度评价五维度D．降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性，甩单
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第8题
以下行为违规的是（）
A.客户通过买社保形式来解决限购政策
B.客户通过假离婚形式获得购房首付比例
C.客户通过办假离婚证来获得购房资质
D.经纪人在与客户沟通中得知该客户不符合本城市购房资质，客户在询问经纪人是否通过花钱来获得资质时，经纪人明确表示不可以
第9题
经纪人成交后，以下哪些做法是错误的（）
A.第一时间提醒经纪人在房博士经纪人APP录入报备信息
B.客户成交后，经纪人需第一时间告知房博士对接人员，并把客户成交资料复印一份交给驻场，并拍照留底，同时发给对接的联动同事
C.客户成交后，经纪人可以直接带客户走，只等佣金结算即可
D.联动同事在收到经纪人成交资料后，第一时间核对客户信息是否与报备到访一致
第10题
以下关于VR带看的发起，说法正确的是（）
A.经纪人和客户都可在IM聊天界面发起
B.客户仅能从C端房源详情页，关注房源页发起
C.经纪人只能发起有VR实勘、外网呈现的房源进行VR带看
D.经纪人与客户带看时长大于30秒且风控系统验证通过的，视为有效带看
