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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

每日需要完成的回访内容有()

A.生日回访

B.消费回访

C.卡券回访

D.复购回访

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生日回访消费回访卡券回访

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第1题
销售每天的基本工作内容有哪些()

A.每日工作计划

B.老客户回访

C.每日工作总结

D.新客户开发

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第2题
渠道经销商生日或其他特殊纪念日时,渠道经理需要主动关怀和电话回访。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第4题
顾客有效投诉,回访应在顾客意见处理完毕三天内完成,各意见的回访由受理人员按顾客指定的回访方式进行回()
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第5题
对于乘客有留下联系方式的,车站在客伤发生日次日几点前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀()

A.11

B.9

C.8

D.16

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第6题
关于干货分享的互动要求有()

A.干货分享的内容尽量精简

B.1分钟内可完成阅读

C.内容根据目标用户而定

D.参考格式:【每日干货】+内容总结+图片(视情况)

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第7题
离职作业时,负责人事运营查核事宜的相关岗位都需要查核什么内容()

A.是否有满足发佣条件但未过犹豫期的保单

B.是否有未计税的项目

C.是否有未完成的保全作业项目、回访问题件

D.是否有未完成的双录

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第8题
以下属于租赁专员的工作内容有()

A.掌握写字楼市场动态,搜集市场信息,做好市场预测,积极配合公司的拓展战略

B.根据市场预测及动态,制定月度、季度、年度租赁计划,完成项目经营目标

C.开发拓展渠道,建立长期友好合作关系

D.负责完成全流程租赁相关工作

E.加强合同管理、建立用户档案,定期回访客户,了解客户意见及需求

F.完成领导安排的其他工作和任务

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第9题
教师的续班动作包括()

A.教师每日发送文字续班日报

B.教师每日更新续班表格

C.在续班群内发送沟通截图

D.若家长连续3日未回复微信,教师需要打电话进行教学回访,并共衬电话沟通记录

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第10题
生日回访分为()

A.当日生日祝福

B.7天后过生日

C.15后生日提醒

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第11题
犹豫期内需要变更保单内容或补充告知等情况的返未保单,需要先完成回访吗()
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