首页 > 大学本科

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

线上客服接待的时间为（）

A.早上8点至晚上10点

B.早上9点至晚上9点

C.早上9点至晚上10点

D.视各店情况不同灵活调整

答案

早上9点至晚上10点

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“线上客服接待的时间为（）”相关的问题

第1题

通信行业内默认割接时间为（)。

A.晚上10点到早上8点

B.凌晨0点到5点

C.凌晨0点到7点

D.晚上11点到早上7天

点击查看答案

第2题

广西桂林漓江游，桂林至阳朔全程70公里，游船航速7公里/小时，漓江游适航时间早上7时至晚上22时，(含船上便餐及夜游)，要求前后二批船相距500米左右，每批发船二条，每条船可载游客60人，请计算漓江游每日可接待游客多少人?

点击查看答案

第3题

客户早上8点下一211订单，晚上23点了还未发货，核实后发现商品缺货，客户催促且投诉，核实后发现商品缺货，应以“缺货-商品下单后无货补偿（自营)”为客户申请补偿。（)

点击查看答案

第4题

早上8点是给顾客打电话最好时机。()

点击查看答案

第5题

早上8点半收货，11点了，今早到货的猪肉还在毛菜架上放着（）

点击查看答案

第6题

与客户的沟通尽量不要在早上8点前和晚上22点后进行沟通（）

点击查看答案

第7题

店铺接待压力大不会直接影响客服平均响应时间。()

点击查看答案

第8题

部门买赠活动每天早上（)之前将活动商品送交收银台值班主管。

A.10点

B.8点50分

C.9点

D.9点30分

点击查看答案

第9题

对于机器优先模式和辅助人工模式，以下哪种说法是正确的？（）

A、使用初期建议先开启辅助人工模式，通过知识库不断优化，在知识库搭建比较完善且应答效果比较好的情况下再去开启机器优先模式

B、为保障用户体验，建议辅助回复率达到30%+时再尝试开启机器优先模式

C、辅助人工模式可以帮助客服提升接待指标(应答率、平均响应时间、首次响应时间等)

D、以上都不对

点击查看答案

第10题

电话礼仪中，办公电话一般不宜在他人私人时间内打，尤其是早上()之前或晚上()之后，不要给对方家中打电话。

A.7点，20点

B.8点，20点

C.9点，21点

D.9点，22点

点击查看答案

第11题

月末最后5天不受理宽带的物流上门续费，可线上支付或引导用户至营业厅办理，线上支付商机最晚提交时间为月末倒数第二天17（）

点击查看答案

长沙壹依黑科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）