当家长在微信上给老师的评价打几星及以下我们会在后台中差评收到家长的中差评信息()
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
4
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
4
A.评价解释入口我的淘宝—我的首页—评价管理—来自卖家/买家的评价,选择需要解释的评价点击解释即可对收到的评价进行解释
B.评价解释只有一次机会,解释期为30天,作出解释后将无法进行修改和删除
C.目前评价解释只有中评和差评的评价解释才会在宝贝详情页面显示,好评的评价解释不会直接在宝贝详情页面显示
在收到用户给予中差评后,专业的用户沟通人员要如何处理()。
A.第一时间联系用户要求对方更改评价
B.直接给用户发现金补贴换好评评价
C.联系用户查明原因针对性解决问题
D.直接退款给用户然后要求用户更改评价
A.1,携程每条评论的右下角都有有用按钮,会将点击热度高的好评论置顶
B.2,我们可以选择一条好评,多点击有用,将其置顶,将差评拉下去
C.3,抨击用户给差评的行为
D.4,评价置顶是携程官方系统判定,我们也没办法操作
A.糖糖网购了一件衣服,收货后联系客服询问好评有什么好处,卖家回复好评截图可以领3元红包,买家觉得太少,随后给了差评
B.小刘买了一件针织衫,收到商品后,反馈颜色不正,要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿,并承诺“如不满意可以申请退换货,运费我们承担”,随后小刘差评颜色不符
C.老王买了一台剃须刀,由于充电插头不牢固,直接给予差评"充不了电”
D.龙龙29元买了一个手机支架,过了几天双十一优惠价19元,觉得买贵了,要求卖家补偿10元,卖家答应补偿5元,龙龙不满意,随后给了差评“价格贵,不保价”
A.买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷 ,故联系卖家询问:好评返现多少卖家表示好评 附图返现5元,小王表示其他店铺都是10元,仅支持返现5元不满意,随后给到差评
B.买家小王因出差在外 ,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系卖家退货。卖家表示因超过 7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给个好评。卖家不同意,小王随后给到差评
C.买家小王收到商品 ,联系商家询问:货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱商家表示: "亲亲,我们店铺没有返现的哦,不满意可以退货退款哦" !小王看到答复后过了一天给了差评
D.买家小王收到商品 , 联系商家询问:你店铺有好评返现吗"商家表示:亲,我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王: "其他店铺都有, 就你家没有!不给返现我就给差评。于是立即给了差评
A.实家给了中评,买家交易成功后15天-直末评价
B.卖家给了差评,买家交易成功后15天-直未评价
C.卖家给了好评,买家交易成功后15天-直未评价
D.买卖双方在评价期内都未作出评价