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更多“督导店务通中可查询到本片区域所有门店在指定时段内叫货转单的单…”相关的问题
第2题
关于门店退换货流程中，以下哪些描述正确（）
A.所有退换货只能在钉钉操作
B.由于产品本身质量问题，需要报损，必须由督导走钉钉报损流程
C.如人为操作导致产品报损，品控部有权不予审批
D.如加盟督导巡店发现门店存在过期产品，合作门店不能向总部申请报损索赔
第4题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些（）
A.引导会员扫二维码，注册会员
B.会员购买扣，在美的通APP录和会员订单
C.会员确认收货后，提醒会员登录微信公众号个人中心，查年积分是否到账，提示可合用积分兑换礼品
D.会员到店，通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益
第5题
关于银联撤销及退款，以下正确的是（）
A.撤销条件：必须在当天未结算且23点前操作才能撤销
B.撤销条件：可以在23点后或结算后操作撤销
C.顾客次日到店退款，操作：由店务经理提交钉钉门店非现金类退款申请
D.退款到账时间：3-5个工作日，节假日顺延
第7题
到店信息确认时，要求到其他门店：电话中锁定客户本次维修需求，短信/电话中告知客户对应门店详细地址，帮客户查询对应门店工程师维修等级、能力、上班时间段，保证客户到店后能解决问题，确认客户过去门店处理的时间，预约单内更换门店地址，进程备注情况后与对应门店售后负责人电话/钉钉对接说明情况，完成交接（）
第8题
“山东电信福利社”小程序的主要功能是什么()。
A.人找政策：通过小程序搜索框输入目标用户号码，即可查询到该用户可办理的政策。
B.政策找人：进入小程序营业人员侧，可查看到这些政策中，哪些 企微好友可办理。
C.对目标用户进行业务受理。
D.业务分享：通过小程序一对一进行业务分享或者生成海报进行朋友圈、社群宣传或海报厅店张贴等。
第9题
关于门店启动会罚款，以下选项正确的是（）
A.27号晚14点人召开启动会未发朋友圈，不罚款
B.28号晚23点人召开启动会并发朋友圈，罚款200
C.督导到店召开启动会，不需要发朋友圈，不需要罚款
D.27号晚14点人召开启动会并发朋友圈，但没有横幅，罚款100
第10题
租赁商户“三关一闭已开”，是指（）
A.门店每日在闭店时对餐饮商户进行检查，即是要检查关闭水电
B.门店每日在闭店时对餐饮商户进行水、电、燃气关闭、门窗锁闭
C.门店每日要对可燃气器控制柜的开启和运行状态进行检查
D.商户认真填写完《消防安全检查记录表》，并摆放在店铺前指定位置的A5通明文件袋中
