题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
到店信息确认时，要求到其他门店：电话中锁定客户本次维修需求，短信/电话中告知客户对应门店详细地址，帮客户查询对应门店工程师维修等级、能力、上班时间段，保证客户到店后能解决问题，确认客户过去门店处理的时间，预约单内更换门店地址，进程备注情况后与对应门店售后负责人电话/钉钉对接说明情况，完成交接（）
答案
是
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A.4月6号
B.4月7号
C.4月8号
D.4月9号
A.邀请客户先到店确认车型以及颜色内饰等
B.跟客户解释金融方案并邀请到店进行更为细致的作几种金融方案
C.直接拒绝客户并告知只能到店里才可以报价
D.热情邀请客户试驾并告知到店的优惠价格可以商谈
A.联系报案人/车主电话****，车辆暂未去维修
B.客户意愿在**店维修
C.精准推送****
D.预计**日客户到店
A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客愿意再次到店，安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交，不需要在系统中更新信息
A.引导会员扫二维码，注册会员
B.会员购买扣，在美的通APP录和会员订单
C.会员确认收货后，提醒会员登录微信公众号个人中心，查年积分是否到账，提示可合用积分兑换礼品
D.会员到店，通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益
A.电话，姓名，订单号，发票金额，特殊要求
B.电话，姓名，订单号，到店时间，发票金额，特殊要求
C.电话，姓名，订单号，发票金额，特殊要求，房价，房型，入住日期
D.电话，姓名，订单号，发票金额，特殊要求，房价，房型，到店时间，入住日期
A.针对线下门店同款产品，门店信息透出
B.产品主图的下方显示预约（到店优惠）信息和天猫综合评分最高的门店信息
C.020门店要保持好的订单、评价数据透出机会才更多
D.上线以后就可以什么都不用管啦
