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第2题
企业应对网络公关危机的策略一旦制定，应立即组织力量，全面有效地实施哪些措施。
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第4题
（）负责政府、监管、媒体等的危机公关工作，建立畅通的日常协作和沟通机制，积极争取社会各界对公司经营保险业务的理解与支持，并负责监控媒体对投诉等负面报道的处置，期间分公司下属机构和部门要全力予以配合共同做好化解工作
A.办公室
B.法律合规
C.客户服务部
D.人力资源部
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第5题
对于“次要危机”，因为其危害程度最小，应对措施培训可以忽略。（)
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第6题
对于幼儿常规教育理解正确的是（)。
A.引导幼儿自觉控制自己的言行
B.常规教育主要是“维持即时纪律”
C.“听话”是体现幼儿自控能力的重要尺度
D.以“整齐划一”衡量教育成效
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第7题
项目重要事项议事管理办法（试行）中，议事内容涉及到施工管理方面的有（）
A．项目实施计划书、年度预算方案B．项目临建方案、项目危险性较大的分部分项工程施工方案C．项目CI创优方案D．安全责任事故、公共安全事件、劳务纠纷及重大新闻危机公关应对方案E．有关项目施工总进度计划调整、资源配备调整、经营成果等关系到项目经营生产的重大事项和影响对项目整体评价的并代表项目部向上请示汇报的重大事项F．项目部队分包单位的评价、奖罚； 项目超支300万元以上的后续资金投入方案
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第8题
公关危机的三种主要形态是()
A.组织行为不当引起的危机
B.突发事件引起的危机
C.失实报导引起的危机
D.公关环境不当引起的危机
E.公关方式不当引起的危机
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第10题
组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是【 】
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
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第11题
危机公关的一般程序与常规公关工作的程序并无区别。（)
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