题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
我的客户特殊情况没有操作电子化回访，需要转电话回访。此时不需要向运营内勤说明原因，也不需要主管、营业部经理、服务部经理签字核实原因是否属实，直接预约回访即可（）
答案
是
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A.1、请问您是否还有业务需要办理（办理过程快结束时）
B.2、请带好您的随身物品（客户确认没有其他业务后）
C.3、请您慢走、再见、谢谢光临等送别语（客户业务全部办理完）
D.4、服务结束后NPS回访话术（客户业务全部办理完）
