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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

相关警种、部门在工作中接受群众报警、求助和投诉（非110报警服务台接到，属相关警种、部门自接警）时应做到（）。

A.迅速问明情况，对属于职责内的事项应当及时办理

B.向110报警服务台报告

C.对不属于自己管辖或职责以外的事项，应当先行登记，及时移交有关部门和人员办理，并向报警人、求助人、投诉人说明情况

D.以上三项都正确

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第1题

相关警种、部门在工作中接受群众报警、求助和投诉时，应迅速问明情况，对属于职责内的事项应当及时办理，并向（）报告。

A.本单位领导

B.分管领导

C.110报警服务台

D.主要领导

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第2题

110报警服务台在接受群众紧急报警时，属于本级公安机关管辖的，可以要求报警人向相关警种、部门报警。（）

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第3题

对女性、学生、未成年人等非正常失联可能遭受不法侵害的报警和求助，可以通知相关警种、部门立线调查、立案侦查，必要时启动命案侦破机制。（）

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第4题

接到自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序的紧急求助，110报警服务台应当迅速通报（）到场处置，并根据灾害的种类、程度迅速派警处置。

A.应急救援相关部门

B.蓝天救援队

C.市场监管部门

D.医疗救护部门

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第5题

决不允许对群众的报警求助置之不理，决不允许面对群众危难（）。

A.不勇为

B.不作为

C.不担当

D.不救助

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第6题

110报警服务台可（）向承担接处警任务的警种、部门和民警下达处警指令。

A.视情

B.直接

C.间接

D.书面

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第7题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时，110 报警电话原则上应在铃响5声内接听。（）

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第8题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应做到接听及时、用语规范、态度文明、记录准确、指令迅速。（）

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第9题

设区市和县（市）公安局指挥中心应当设立110报警服务台，实行110、119、120“三台合一”，统一受理群众报警、求助和投诉。（）

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第10题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时，对口头即可答复解决的群众咨询，可（）。

A.不予答复

B.指令辖区派出所民警答复

C.直接答复

D.间接答复

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第11题

110接处警工作要按照“及时接警、快速反应、有效处置、整体作战”的要求，决不允许对群众的报警求助置之不理，决不允许面对群众危难不勇为。（）

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