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商家后台,可以通过“店铺分类”对商品列表进行筛选()

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第1题
店内产品分类的设置路径在哪里()。

A.商家后台--店铺管理--店铺设置--店内分类管理

B.商家后台--店铺管理--店铺装修

C.商家后台--店铺管理--店铺基础信息管理

D.商家后台--商品管理--在售商品管理

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第2题
以下哪些情景可以通过商家后台-权益服务-维权管理进行京东业务问题一站投诉?()

A.我对京东处理结果不认可

B.我要投诉京东处理人员

C.店铺的异常情况投诉

D.京东快递/仓/售后/运费险投诉

E.结算异常类投诉

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第3题
报名活动中,我们可以通过哪些位置获取活动信息?()

A.类目小二群内通知

B.店铺货后台活动的说明信息

C.通过咨询在线或者是人工客服了解

D.电联400商家服务热心咨询

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第4题
店铺装修可在店铺内选择哪些已有模块进行自由组合()

A.banner

B.橱窗

C.商家推荐

D.视频

E.商品列表1排1个/商品列表1排2个

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第5题
商品问答的回复路径是在商家后台哪里()。

A.店铺管理-商品问答

B.商品管理-商品属性

C.营销中心-营销工具

D.商品管理-商品问答

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第6题
产品全景图在商家后台哪个楼块进行设置?

A.我的店铺

B.商品管理

C.订单管理

D.促销推广

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第7题
消费者购买商品发现少件,后台申请补发商品,商家并未联系消费者沟通,直接给客户退款,导致客户投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为?
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第8题
有数小程序审核需要注意的下列说法错误的是()

A.需要确认已在有数后台新建商品分类,且已导入商品

B.需要有公众号后小程序才可以审核

C.需要企业商家认证的小程序

D.需要确认是否有正常的【活动/商品】销售

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第9题
消费者购买支持7天无理由退货的商品后,发现商品存在质量问题,后台申请退货服务单,商家无故驳回服务单,拒绝给消费者办理退货,请问该店铺存在什么样的违规行为?
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第10题
商品分享功能可以通过以下途径开通()

A.个人主页右上角三道杠-

B.小店商家后台-渠道管理-开通渠道

C.任意电商达人橱窗上方,点击我也要卖货

D.抖音搜索电商小助手-私信-

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第11题
用户进线反馈卖家发错货,收到的商品与店铺页面显示不一致,客服应如何处理?()

A.核实商品详情页,判断是否发错货

B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致

C.核实错发创建工单到有品物流

D.直接让用户售后

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