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[判断题]

网点管家APP不支持批量上报问题件,但是网点管家PC端是支持的,平常工作日可以批量上报5条,节假日可以批量上报100条()

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第1题
外场APP(收派员)问题件扫描点击问题件类型,弹出问题件类型选择窗口,选择问题件类型;扫描运单号,问题件扫描目前支持批量扫描()
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第2题
下面关于用户携出后余额处理方式正确的是()

A.机主本人凭身份件原件于次月3日出账后到厅处理

B.可退现金类仅沟通100营业厅可受理,不支持转账

C.余额转移类沟通100、代理网点、以及和掌桂APP的异网登陆界面均可受理

D.所有厅店均可受理现金退还

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第3题
派件环节,签收异常问题件APP上报有几种方式分别是哪几种()

A.待派件任务异常登记上报

B.问题件扫描

C.待派件任务异常登记上报、问题件扫描

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第4题
操作不规范奖罚上报渠道权限申请是指:JMS/PDA/APP/PC问题件上报成功()
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第5题
进港件网点下车扫描后,只要上报问题件,即可享受24小时的加时时长()
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第6题
破损问题件上报完毕后,寄件网点24小时内有规范回复,按照回复内容处理;未有效回复的,快件直接销毁()
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第7题
中国移动机顶盒暂支持哪个APP程序。

A.自带程序

B.魔百盒APP

C.不支持任何程序

D.移动宽带管家

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第8题
创新头条APP不支持批量携号转网功能。()
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第9题
污染件的判责标准正确的是()
A.被污染的快件,转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存,同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号,寄件网点24小时内有规范回复,按照回复内容处理;未有效回复,快件有剩余可中转价值的, 须在最近班次继续操作中转B.转运中心或网点有上报污染源,责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知,责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担;未上报污染源,责任由污染发生地承担C.需称重清点的快件,通知方须在监控下操作。 需立即销毁的快件通知方D.直接上报问题件,加固包装后中转
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第10题
下列描述正确的是()

A.找回门店号需要在管家PC端进行操作,收银端无法找回

B.收银端登录时不支持记住密码

C.收银端可以在设置中下载管家APP

D.更换绑定手机号可以在管家APP上进行操作

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第11题
流转工单至网点协助核实处理结果,但是网点二次及二次以上未给有效回复结果,处理员需按《异常件处理升级机制》进行升级处理,加快问题处理进度,是否正确()
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