A.经营成果
B.分红水平
C.最低分红比例
D.保单利益转发保监会关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知
B、未经客户授权或超越授权,代为办理投保、保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续
C、擅自以本公司信誉或以其他方式做担保
D、超出执业登记中列明的业务范围、执业区域等开展保险销售
E、未经本公司授权许可或超出授权许可范围,擅自利用自媒体平台、互联网等形式开展保险营销宣传、销售
A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序
D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
A.从业人员私自代客投资理财,向客户宣传推介非本机构销售的理财产品
B.从业人员虚构保险理财产品,或将保险产品伪造成理财产品进行销售
C.从业人员直接组织、参与民间借贷、地下钱庄、非法集资等活动
D.从业人员自办、入股投资咨询公司、网络借贷公司、小额贷款公司、担保公司等机构,从事民间借贷、非法集资、非法放贷等活动
E.从业人员单独或内外勾结,从事金融诈骗活动
F.其他机构及从业人员涉及非法金融活动
A.群体性投诉事件。特指在公司同一工作日内同一场所(包括合作代理机构的营业场所)内突发出现20人以上保险消费者以面谈方式提出保险消费投诉
B.虽不构成群体性投诉事件,但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额50万元以上且存在不良社会影响的保险消费投诉
C.同一月内300人以上要求给予超过保险合同约定的额外利益,或虽不足300人但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额500万元以上的保险消费投诉
D.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的保险消费投诉事件
E.由政府、监管部门、新闻媒体正式介入的,对公司存在重大声誉风险的保险消费投诉
F.对于其他不符合上述标准,根据监管机关或总公司客户服务部和风险管理部判定会引发后续投诉升级的,潜在涉及面较广的销售误导投诉
A.列入年度保险预算应保未保造成重大损失的事项
B.未通过内部保险机构,擅自安排本单位保险的事项
C.因故意或重大过失影响保单效力或造成脱保,严重损害集团公司整体利益的事项
D.对于单笔保费规模超过500万元人民币或等值外币的保单
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.名人博客和微博或热门论坛、贴吧等互联网站发布有关消防的负面消息。
B.涉及消防工作和消防队伍建设的热点信息
C.主流互联网站发布可能引起误解、误读的消防信息
D.一般网络舆情酝酿发酵,浏览、转发量大,负面评论次数多的舆情信息