题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在以下有关呼叫中心的表述中，哪一条是错误的？（)
A、帮助企业建立一个统一的客户接触入口。
B、顾客关系管理系统(CRM)的主要构件之一。
C、与顾客数据库没有关系。
D、在顾客关系管理系统中占的比重非常大。
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D.该功能可以在MMI系统中关闭
A.在健身期间免费停车
B.可享用指定时间段的能量餐
C.洗衣7折
D.单次水疗8折
E.每位年卡会员可获得健身中心免费体验券5张
A.生涯是人生各种角色的组合和演进
B.生涯就是职业生涯
C.职业生涯是一个人在工作生活总所经历的所有职业或职位的总称
D.职业生涯是以“工作”为中心的历程
A.CTI(计算机电话集成)
B.CMS(呼叫管理系统)
C.ACD(自动呼叫分配)
D.WFM(I作流管理)
A.抗渗等级是票据其最大作用水头与混凝土最小壁厚之比确定的;
B.防水混凝土浇水养护至少要7天;
C.抗渗混凝土为抗渗等级或大于P6级的混凝土;
D.混凝土的抗渗等级是按圆台形标准试件在28天龄期所能承受的最大水压来确定的。
