题目内容
（请给出正确答案）
A.会员账户中会员的英文为港台拼写，中文姓名为汉字，会员要求增加汉字的汉语拼音
B.会员账户中，中文姓名：程艳/程艳，需更改为程艳
C.中文姓名为程艳，英文姓名为cheng/yang，更改英文姓名为cheng/yan
D.会员账户中文姓名为多音字（单悦Shan Yue），在特殊姓名位置增加多音字（Dan Yue）
答案
D、会员账户中文姓名为多音字（单悦Shan Yue），在特殊姓名位置增加多音字（Dan Yue）
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B.以支付宝限额无法收款为由，发送虚假网银链接，事主在假网银页面输入自己银行账户信息后，对事主银行账户实施远程操作
C.通过微信朋友圈销售口罩测温枪等防疫物资，有人有意购买后，要求先转账，收到钱后失去联系
D.以验证资金为由，要求事主将银行卡余额转入指定安全账户，全部转入后要求事主证明自身信用，通过花呗、借呗、微贷，微粒贷等网络平台贷款后，将贷款也转入安全账户
A.个人客户持有效身份证件及在我行开立的个人结算账户等去柜台办理
B.已在我行开立对公结算账户的对公客户必须持营业执照原件、组织机构代码原件等到其开户行办理
C.理财产品紧急退出申请书的填写要求所有要素齐全，对公客户要求加盖单位预留印章
D.柜员在在系统中通过理财产品客户信息查询对客户理财产品进行确认，确认无误后受理紧急退出申请，在紧急申请书上加盖业务办讫章
A.收银端暂不支持修改会员信息，需要在管家PC端进行操作
B.智能版支持关闭扫码点餐办理会员
C.积分兑换时仅支持兑换优惠券
D.积分兑换只能在管家PC端进行操作
A.要求客户提供辅助证件
B.向公安部门反馈疑义信息
C.与客户经理确认
D.上门核实
A.您好，【会员权益报告】是爱奇艺针对VIP用户新增的一项服务，能够让您更全面的了解您当前所享受的会员权益及价值，从而为您带来更好的服务体验
B.您好，爱奇艺非常重视每一个用户的隐私。在开启这项服务前，需要您授权确认后才会生成报告，报告内容仅呈现在您的个人账号上
C.目前无法关闭会员权益月度使用报告，帮助用户记录反馈
D.由客服告知自助查询路径，手动进行关闭操作
A.网站
B.铁路客户服务中心
C.自助售(取)票机
D.车站会员服务窗口
