题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户来电开通10元流量包需与用户说明（）
A.10元1.1g流量
B.包含新和通讯包
C.流量是否可共享可结转
D.询问用户只用1个月还是长期使用
答案
D、询问用户只用1个月还是长期使用
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A.10元1.1g流量
B.包含新和通讯包
C.流量是否可共享可结转
D.询问用户只用1个月还是长期使用
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A.398元套餐高速流量阀值40GB，上网速率将得不到优先保证，有可能下降到7.2Mbps之内
B.198元套餐(不限量版)高速流量阀值15GB，上网速率将得不到优先保证，有可能下降到3Mbps之内
C.自2017年6月1日开始，冰激凌套餐398元、198元(不限量版)套餐不再受到100GB封顶限制
D.针对398元冰激凌套餐，如用户咨询能否开通流量叠加包，统一回复暂时无法开通
A.套餐月费外，无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容，即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品，5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月，可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
A.应尽量使用CMNET/CMIOT等通用APN接入
B.应尽量为用户开通机卡互锁功能，确保专卡专用
C.在审核用户入网资料时，要审核其营业执照经营范围是否与大流量业务场景相关
D.要定期对大流量业务卡的流量话单及漫游话单进行监控，出现异常时，应及时处理
A.大幅度提高出价，以获取更多的流量满足用户需求
B.结构上新增计划承接用户需求，原计划以稳定投放为主
C.适当扩展意图词包、定向范围，以挖掘原投放未能覆盖的人群
D.分析原有优质素材特征，进行深度挖掘，制作类似素材进行投放
