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办理“谢绝来电”业务开通时，营业受理人员告知用户如未开通VoLTE，VoLTE功能将随“谢绝来电”业务一并开通。（)
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A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
A.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)没有业务咨询请挂机，感谢来电，再见
B.先生/女士，请问您有移动业务需要办理/咨询吗
C.你太过分了
D.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)您的问题不属于移动业务，感谢来电，再见
A.营业终了后，要对营业大厅进行清场，关闭营业场所出入口大门，无关人员不得滞留在营业大厅内
B.运钞车到达时，网点营业人员大致看一下押运人员相关信息，即可尽快办理提款箱交接手续
C.营业场所有过夜现金业务库的，营业人员需与值守人员办理提款箱交接手续，并做好登记
D.运钞车离开后，营业人员应关闭办公电器、照明设备、计算机电源，锁闭门窗
