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[多选题]

从层次上看,客户满意服务包括()。

A.基本的服务

B.满意的服务

C.超值的服务

D.难忘的服务

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第1题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时间上看也包括日常运作的绩效

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第2题
从横向层次上来看,顾客满意的内容包括()。

A.理念满意

B.行为满意

C.视觉满意

D.服务满意

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第3题
我国现行学校教育,从层次结构上看包括学前教育,初等教育,中等教育和高等教育四个阶段()
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第4题
从结构层次上看,中国传统文化包括三个组成部分:物质文化层面、_____层面和意识形态层面。

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第5题
绩效管理中的“绩效”是全面的绩效,从层次构成上看包括()。

A.员工绩效

B.财务绩效

C.团队绩效

D.组织绩效

E.营销绩效

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第6题
从操作层次上看,报纸编辑策划的范畴包括()。

A.报纸的总体策划

B.报纸的局部策划

C.报纸的版面策划

D.报纸各阶段新闻策划

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第7题
有关《卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从时间上看也包括日常运作的绩效

B.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

C.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

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第8题
从客户服务价值观念上看,企业的竞争不再仅仅是产品数量和质量的竞争,更体现在为客户提供优质服务的竞争。()
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第9题
下面关于电子商务的定义和理解,说法正确的有()

A.电子商务就是通过电子数据传输技术开展的商务活动,常用的技术是互联网和WWW,但也包括诸如在移动电话和PDA设备上进行的无线传输技术。

B.从商业的角度定义,电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售。

C.从广义的角度看,在电子商务的Choi维度模型中,如果某种商务活动的三个纬度要素中至少有一个维度是数字化的,我们就认为它是电子商务,只不过是不完全的电子商务。

D.从服务的角度看,电子商务是政府、企业和消费者表达各自意愿的一种工具,同时也是在改善客户水平和提高交付速度的同时削减服务成本的一种手段。

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第10题
客户满意是指客户通过对一个产品的可感知效果,与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的心理状态,主要包括()层次。

A.价格满意

B.产品满意

C.服务满意

D.社会满意

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