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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于常见沟通障碍中环境障碍的是()。

A.拥挤

B.嘈杂

C.情绪

D.激动

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第1题

患者对于药剂师提供的帮助及用药指导表示质疑仍执意按照自己的想法用药的属于哪种沟通障碍?()

A.环境障碍

B.药师个人障碍

C.心理障碍

D.理解障碍

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第2题

下列哪一项不是影响秘书职能环境的障碍()。

A.信任障碍

B.政策障碍

C.沟通障碍

D.理解障碍

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第3题

在绳索救援时，下列不属于应急救援常见危险的是（）。

A.触电危险

B.恶劣天气

C.恐高障碍

D.空旷环境

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第4题

有些重要的事情用口头传达，效果不准，接收者可能不重视，这是（）。

A.主体(发送者)的障碍

B.客体(接收者)的障碍

C.沟通渠道障碍

D.环境中的障碍

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第5题

下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有()

A.组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真

B.信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少

C.下级人员的畏惧感产生的障碍

D.主管人员和下级之间相互不信任

E.信息沟通中的双方在经验水平上差距过大

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第6题

内部沟通环境的障碍分析中，不属于主观障碍的有（)。

A.经验水平和知识结构差距

B.对信息态度的差异

C.社会文化背景障碍

D.个人的性格、气质、态度、情绪差别

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第7题

下列属于学前儿童常见睡眠障碍的是（)。

A.恐惧症

B.夜惊

C.遗尿症

D.焦虑症

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第8题

下列哪一个属于沟通障碍？（）

A.管理性沟通障碍

B.不讲究语言艺术

C.不具备科学思维

D.明确沟通目标

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第9题

沟通障碍的几种常见情形包括（)。

A.语言运用的障碍

B.信息传递的障碍

C.心理上的障碍

D.精神上的障碍

E.时间压力的障碍

F.信息过多的障碍

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第10题

克服沟通中的障碍一般应遵循的准则有（）

A.明了沟通的重要性，正确对待沟通

B.培养“听”的艺术

C.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境

D.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性

E.加强平行沟通，促进横向交流

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第11题

下列哪些属于常见心理行为发育障碍？（)

A.精神发育迟滞

B.言语和语言障碍

C.孤独症谱系障碍

D.分离性焦虑障碍

E.注意缺陷多动障碍

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