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第1题
岗位规程标准作业编写小组能力要求包括哪些（）
A.有良好操作经验的班组长、一线员工、技术人员
B.有一定写作基础和文字表达能力
C.有团队精神和良好的沟通能力
D.有敏锐的现场观察能力
E.经过专题培训掌握标准作业编写技巧
第4题
加强版的沟通模型增加了对发送方和接收方的当前情绪、知识、背景、个性、文化和偏见的分析，但是这个模型在什么情况下使用没有作用（)
A.跨文化沟通
B.社交媒体沟通
C.个人对个人的沟通
D.小组对小组的沟通
第5题
管理层设定的“高层基调”应明确规定道德指引与组织沟通的范围，高层基调应包括下列哪些选项的内容（)
A.要求员工道守法律、法规和行为准则
B.创建适当的组织结构，使用良好的管理实践
C.在整个企业有效沟通对诚信和价值观的承诺
D.持续向所有员工传达公司无法接受的行为类型
第6题
以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（)
A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品
B.完成对数据的校验
C.允许购物者可以随时更新购物车中的商品
D.具有良好的扩展性和接口
第10题
汽车维修企业的企业文化建设中,在团队建设沟通中,团队领导者应具备的素质有()
汽车维修企业的企业文化建设中,在团队建设沟通中,团队领导者应具备的素质有（)
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A、从严处理违规
B、心地宽容,能反省自己
C、遇事以身作则
D、处事积极乐观
第11题
学习活动中的卫生保健措施有哪些？（)
A.学习活动可以在班级活动室或功能室里开展，还可以在公共空间开展
B.根据儿童早期身心发育特点，不提倡高度集中、整齐划一的学习活动过多，小组、自主、个人学习活动形式多一点
C.学习活动时间大班每天1小时，为顺应幼小衔接主要为集体学习活动形式，中小班可适量减少
D.学习活动也坚持保教结合，做好保育服务
