纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误,经核实订单属于商家责任的,反馈商家()小时内对判定结果未提出异议的,将划扣店铺保证金对消费者进行钱款补偿()
A.24
B.48
C.36
D.12
A.24
B.48
C.36
D.12
A.30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔,或≥纠纷介入量的5%(二者取高值)
B.30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔,或≥纠纷介入量的1%(二者取高值)
C.30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔,或≥纠纷介入量的3%(二者取高值)
D.30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔,或≥纠纷介入量的10%(二者取高值)
A.留言我司已取件,买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’
B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求,我司仅支持上门取件,并打标‘平台处理-ACS’
C.提供退货地址,并打标‘同意退货退款,运费买家承担-ACS’
D.打标‘特殊暂停-ACS’
A.打标‘暂停处理3天-ACS’,留言请买家耐心等待,正在联系物流交涉索赔
B.商家客服打标’同意退款全额-ACS‘并联系仓库重新签收商品
C.商家打标‘同意退款4000元-ACS’并留言由于破损严重,只能支持折价帮助买家退款
D.打标‘全额打款商家-ACS’并留言退回商品已经完全损毁无法退款,请买家自行联系物流索赔
E.打标‘特殊暂停-ACS’告知买家需要等待物流赔付后才能办理退款
A.平台处理-ACS
B.全额打款商家-ACS
C.同意退货退款,运费买家承担-ACS
D.同意退货退款,运费商家承担-ACS
A.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
B.收到买家发起的退款申请——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
C.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结
D.收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——申请介入——打标——退款处理完结
A.同意退货退款,运费买家承担-ACS
B.同意退货退款,运费商家承担-ACS
C.同意退款60元-ACS
D.平台处理-ACS
A.桨叶破损或断裂,应及时更换
B.桨叶可能出现水平方向的晃动,需更换垫片
C.桨叶可能无法夹紧,导致出现垂直方向的晃动,应及时更换桨叶
D.如桨叶一侧产生破损,直接更换一侧桨叶即可
A.执行交割和流程管理
B.客户产品和业务活动
C.营业中断和信息技术系统瘫痪
D.实物资产的损坏