题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下面的属于遇转接时的规范用语的是()。
A.您咨询的问题有详细的语音介绍，现为您播放，可以吗
B.请您根据系统提示输入密码，您不要挂机。
C.您的问题需要服务专家(或XX专家)处理，现为您转接，请稍等
D.您是外省号码，我帮您转接到当地10086来处理好吗。
E.您是外省号码，必须要转到当地的10086处理
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C.您的问题需要服务专家(或XX专家)处理，现为您转接，请稍等
D.您是外省号码，我帮您转接到当地10086来处理好吗。
E.您是外省号码，必须要转到当地的10086处理
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A.并不是所有的学生具备为他人提供示范与指导的能力，即便是成绩好的学生
B.有的学生缺乏社交能力，不知道怎么跟别人沟通和交流
C.学生在为别人提供指导时，可能不会去分析寻求帮助的人是在理解知识点上出现了困难，而是直接就着题目解释，甚至提供一个答案
D.教师需要规范学生使用的语言，避免学生出现不礼貌的用语
E.教师需要让学生按照自己为学生提供的模式来回答问题，不然学生会扯一些无关的话题
F.巩固自己在提供指导方面的权威
A.计算模型的建立、必要的简化计算与处理，应符合结构的实际工作状况，计算中应考虑楼梯构件的影响
B.计算软件的技术条件应符合规范及有关规定，并应阐明特殊处理的内容和依据
C.复杂结构在多遇地震作用下的内力和变形分析时，应采用不少于两个合适的不同力学模型，并对其结果进行分析比较
D.复杂结构在罕遇地震作用下的内力和变形分析时，可假定结构处于弹性工作状态
E.所有计算机计算结果，应经分析判断确认其合理、有效后方可用于工程设计
A.基本道德规范认知
B.文明礼貌行为规范的认知
C.公共场所行为规范的认知
D.群体活动规范的认知
