题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
面对变化，情绪会按照什么样的顺序产生波动：（1）愤怒／焦虑（2）否定（3）理性分析（4）得出结论（5）恢复平静（）
A.（2）（1）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）（4）（5）
C.（2）（1）（3）（5）（4）
D.（1）（2）（3）（5）（4）
答案
（1）（2）（3）（4）（5）
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A.个人的生理周期不同会产生不同的情绪
B.人对某件事情的不同预期会产生不同的情绪
C.不同情绪的表现形式一模一样
D.人的情绪是永恒不变的
A.正
B.负
C.先正后负
D.先负后正
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.察觉自己情绪背后的需要
B.如何处理怒气、失望和内疚感
C.如何面对批评，克服对失败的恐惧
D.疏导情绪，调适压力
A.避免长时间阅读或讨论负面信息。认识到因为负面信息而产生情绪波动是正常的。如果较长时间处于消极情绪中，要有意识地调节，转换想法，调整行为
B.保持健康睡眠节律， 早睡早起，半夜不要看手机。保持健康饮食。即使不能出门，也要注意个人卫生
C.探索适合的锻炼方式， 如广播体操、垫上运动、街舞、八段锦、 太极拳、瑜伽、室外跑步
D.利用各种网络资源有计划地学习。按照学校的要求，认真参加网络课程学习，完成家庭作业
E.通过远程方式与不能见面的家人、朋友、同学等保持积极联系， 彼此表达关心。有情绪波动时可与亲友 倾诉，可以为压力较大的亲友提供力所能及的情感支持
A.管理者与导购沟通要更走心一点
B.当处理导购有情绪波动的时候，一定先处理情绪，然后再处理事情
C.重大意外事件后复原时间的长短亦因人而异，不用干预
D.重大意外事件后有负面情绪的反应及症状是十分自然和正常的，顺其自然就会过去
A.可能会造成OBAReject
B.节省时间，提高生产线的生产效率
C.会有品质风险，不能保证产品的质量
D.只要VA中的操作都完成了，按不按照VA中的操作顺序操作对产品都不会造成什么影响
