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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

要因验证包含三个步骤：（)

A.收集末端因素

B.对末端因素逐条确认

C.根据对问题或症结的影响程度判断是否为要因

D.消除末端因素

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第1题

在要因验证时，只需对圈选出来的末端因子进行验证，其它都无需验证。（)

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第2题

下列损失数据收集步骤按时间顺序排列正确的是（)①整理事件清单②确认损失③风险分析④验证

A.③②④①

B.①②③④

C.②③④①

D.②④③①

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第3题

网格5G行业应用拓展工作五步法包含定客户、选场景、技术验证、商务验证与落地推广等5个步骤。（)

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第4题

两阶段事务提交包含（)步骤。

A.事务验证阶段

B.事务预提交阶段

C.事务回滚阶段

D.事务全局提交阶段

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第5题

要因确认是依据末端原因对问题或问题症结影响程度判断是否为主要原因。（)

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第6题

要因验证要根据5W1H法，制定要因确认计划。（)

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第7题

要因确认计划是在要因确认步骤前。（)

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第8题

风险评估是指在收集风险管理初始信息的基础上，对可能出现的不利情况或事件进行评价和专业判断过程，包括（)三个步骤。

A.风险辨识

B.风险分析

C.风险管理

D.风险无视

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第9题

对策表的前三个栏目应为“要因、现状、对策”。（)

对策表的前三个栏目应为“要因、现状、对策”。 ( )

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第10题

技术创新操作决策阶段，在收集分析各方面意见和有关信息的基础上，编写（)报告。

A.总结

B.验证

C.预算

D.调研

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第11题

软件维护的步骤不包括______________。

A.维护组织

B.修改程序

C.重新验证程序

D.分析和理解程序

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