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[判断题]

两种基本的竞争优势与企业谋求获得优势的活动范围相结合,就使得我们得出了为在产业中取得高于平均水平的绩效的三种通用战略:成本领先战略、差异化战略和集中战略。()

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第1题
知识管理将成为我国企业迎接知识经济时代的最佳方略,甚至是面向未来谋求发展和竞争优势的唯一选择。()
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第2题
资源基础理论的基本假设有_____。

A.企业具有不同的有形和无形资源,这些资源可转变成独特的能力

B.资源在企业间是不可流动的且难以复制

C.企业内部能力、资源和知识的积累是企业获得超额利润和保持企业竞争优势的关键

D.新创企业能凭借知识性资源的优势实现“弯道超车”

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第3题
企业CRM远景要素除了包括企业愿景,目标客户与市场,核心技术,竞争优势的基础之外,还有地理范围和()。

A.客户定位

B.客户细分

C.客户获得

D.客户价值观

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第4题
()指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值,以求得双赢、多赢的结果。

A.差异化战略

B.竞合战略

C.集中战略

D.成本领先战略

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第5题
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指()。[2008年真题]

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

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第6题
实行渠道差异化的企业可以在渠道的建立、设计、管理、维护等方面获得自己的竞争优势。()
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第7题
企业想要在竞争中获得优势,必须对()的客户信息进行收集、梳理和保存。

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第8题
业务外包是企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。()
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第9题
渠道设计的重点是帮助企业获得()。

A.最低的成本

B.竞争优势

C.最强的渠道成员来帮助企业销售产品

D.最好的品牌和形象识别

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第10题
企业要想保持持续竞争优势,必须保证其资源是( )。

A.有价值的

B.异质的

C.不能被仿制的

D.无法替代的

E.可低价获得的

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第11题
通过有效地发掘产品的新功能,企业就能有效地降低其产品的价格或者在消费者心目中的感知价格,从而获得竞争优势。()
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