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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

中国联通自有互联网主要渠道有以下哪种()。

A.网上营业厅在线客服

B.营业厅人员

C.10010热线客服

D.10010人工智能

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更多“中国联通自有互联网主要渠道有以下哪种()。”相关的问题

第1题

自有互联网渠道主要有哪些()。

A.10010人工客服

B.网上营业厅在线客服

C.手机营业厅在线客服

D.百度中国联通吧

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第2题

中国联通服务渠道大致分为自有渠道和社会渠道两大类。社会渠道包括合作营业厅、专营店和代理点等。()

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第3题

中国联通自有渠道信用卡分期的产品优势分别有：（)

A.支持境外无银联标识信用卡

B.利息低

C.使用成本低

D.覆盖面广

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第4题

晚班处理工单注意事项，以下说法正确是（）

A．如工单没有最终处理方案，仍需要进一步查证的，请将工单协派至对应部门，并且按晚班结单表格填写B．对于第二天上午十点前超时的指定类型投诉类工单优先处理。工单类型为：指定携转类路径工单、停/复机类投诉路径工单（如：移动业务→基础服务→停/复机等）、互联网电视报障类投诉路径工单（如：家庭业务→业务营销→互联网电视投诉申告→自有业务→互联网电视、家庭业务→产品质量→互联网电视、家庭业务→网络质量→互联网电视等）、除家庭业务→网络质量→家庭宽带→自有宽带、家庭业务→产品质量→家庭宽带→自有宽带外，其他宽带报障类投诉路径工单C．所有投诉工单均需正常联系客户处理，不能不联系直接提前结单D．针对有晚班回电需求的工单，协助回复客户（需关注便笺、飞信、邮箱等各渠道转办的晚班回电工单）

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第5题

以下选项中，不属于中国联通知识分类中通用知识的有()。

A.消费服务信息

B.服务渠道信息

C.停开机规则

D.通信常识

E.信息安全

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第6题

以下选项中，属于中国联通知识分类中通用知识的有()。

A.消费服务信息

B.服务渠道信息

C.停开机规则

D.通信常识

E.信息安全

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第7题

以下选项中，属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.手机终端使用技巧

C.机顶盒使用方法

D.消费服务信息

E.服务渠道信息

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第8题

以下选项中，属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A.网络覆盖情况

B.网络升级服务

C.消费服务信息

D.服务渠道信息

E.系统割接通知

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第9题

以下选项中，属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A.消费服务信息

B.服务渠道信息

C.固移网故障信息

D.手机终端使用技巧

E.用户维系挽留活动

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第10题

互联网运营部线上业务营业款总部一点归集结算业务，是中国联通渠道运营中心在支付宝、微信、联通支付公司等第三方支付平台作为触点，采用在线支付，向客户销售中国联通通信产品、收取通信费用的交易过程，包括移动业务、宽带及融合业务等交费业务。每月，总部将从第三方支付公司收到的营收款按照业务数据表对地市进行分摊。（）

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第11题

以下选项中，不属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.手机终端使用技巧

C.机顶盒使用方法

D.消费服务信息

E.服务渠道信息

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