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更多“服务人员为了说服客户，以不实的说辞哄骗客户，这是服务人员的原…”相关的问题
第1题
以下关于不同提问类型的表述正确的有（)。
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向
第2题
商业银行要保持资产的安全性，必须做到：（1)使______在全部负债中占有一定比例；（2)保持足够的______，以满足客
商业银行要保持资产的安全性，必须做到：(1)使______在全部负债中占有一定比例；(2)保持足够的______，以满足客户提款和贷款的需要；(3)加强对贷款客户的______和市场预测；(4)参加______。
第4题
成为一名成功的销售人员，最需要具备的能力是（)。
A.说服客户的能力和承受被拒绝的能力
B.承受被拒绝的能力和选择角度看问题的能力
C.说服客户的能力和选择角度看问题的能力
D.察颜观色的能力和把握机会的能力
第10题
人们对于领导的理解,往往因侧重点不同而有差异。孔兹、杜平、坦宁鲍姆、赖特、阿里吉斯关于领导的理解分别是()。
A.一门促使其部署充满信心、满怀热情来完成任务的艺术
B.领导即行使权威与决定
C.经意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某个目标的影响力
D.领导不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人
E.领导即有效的影响
第11题
下列加点虚词用法相同的两项是（） ①遂除田禁，悉以授民 ②黑子以览等为亲已，而反努允
下列加点虚词用法相同的两项是（）
①遂除田禁，悉以授民 ②黑子以览等为亲已，而反努允日
③永安前殿足以朝会万国 ④黑子以不实对，竟为世祖所疏，终获罪戮
A．①②
B．③④
C．①④
D．②③
