题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（)出发，为客户提供初步的技术解决方案。
A.客户地址
B.公司利润
C.客户身份
D.客户需求
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.客户地址
B.公司利润
C.客户身份
D.客户需求
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明…”相关的问题
A.本着对待工作严谨认真，高度负责的精神
B.对于违反制度规定的处方有权拒绝调配
C.耐心解答中药汤剂的煎煮方法使用方法等中药饮片方面的咨询
D.不断学习和了解掌握中医药学方面的新理论、新成果、新技术正确操作
A.对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
B.用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户
C.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定
D.对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意
A.礼貌向车主解释，尽快将车辆驶离车道
B.可以不用向司机解答或解释
C.主动打招呼.热情解答.释疑
D.立即向监控中心报告，请示如何处理
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
A.卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们
B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C.面对面对客户的异议，假如不能解答，就只可承认，不可乱吹
D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议，防止客户不满或怀疑，使沟通无法继续下去
A.对进入机场控制区的人员进行人、证核对，核实人证相符
B.负责安检服务台的服务宣传工作，为旅客提供安检信息咨询，解答旅客的疑问
C.做好各种数据的统计和上报工作
D.负责本工作区域各班的轮休安排工作
