题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）以下哪些人员有进行录音录像话术确认的资质
A.获得零售销售资质的理财服务经理、贵宾理财经理、外包人员
B.获得零售销售资质的支行长、私行/财富团队长、社区支行负责人
C.获得零售销售资质的私行金融顾问、私行/财富中心总
D.其他获得零售销售资质的人员在进行零售AUM销售
答案
BCD
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A.获得零售销售资质的理财服务经理、贵宾理财经理、外包人员
B.获得零售销售资质的支行长、私行/财富团队长、社区支行负责人
C.获得零售销售资质的私行金融顾问、私行/财富中心总
D.其他获得零售销售资质的人员在进行零售AUM销售
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A.未进行产品销售录音录像（双录）确认私自调转双录设备探头，导致录像画面缺失
B.销售话术在确认产品收益环节时，告知客户为预期年化收益率
C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框，是否能清晰识别面部特征
D.由无销售资质人员进行产品销售确认
A.销售人员征求消费者意见，是否同意对销售过程关键环节予以录音录像
B.销售人员确认消费者风险承受能力，进行适当性匹配
C.销售人员在适当性匹配基础上，选择合适的产品向消费者进行推介
D.消费者本人签署相关业务单证，确认消费者充分了解相关权益
A.嗯
B.已知悉、我同意
C.哦
D.啊
E.沉默
A.仔细核对病人及术前准备情况，准确无误接病人入手术室
B.手术切皮前再次进行三方核查，确认无误
C.管理台上物品，确保术中用物清点无误，防止异物遗留体整
D.协助手术人员铺巾，调整灯光
E.协助麻醉医生进行麻醉，根据手术需要固定体位
A.醉酒人员自身有危险或者对他人的人身、财产、公共安全有威胁的，可以对其采取保护性措施约束至酒醒
B.醉酒人员没有违法行为的，可以通知其所属单位或者家属将其领回看管
C.醉酒人员昏迷的，应立即送往医院救治
D.处置过程中，应全程开启执法记录仪进行同步录音录像
A.可以
B.应当
C.不能
D.可视情况
A.要先有IVR录音联系用户确认，系统才能预约操作
B.系统上预约时间要与用户真实预约时间一致，偏差要在2小时以内
C.录音中要体现预约时间;社区经理需与用户进行确认上门的确切时间，如上午10：00见、一小时后到你家进行安装等确切时间
D.联系一次客户联系不上，进行改约，未在继续联系客户
E.录音中要体现预约时间
