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[单选题]

客户关系管理起源于()。

A.20世纪80年代初

B.20世纪80年代末

C.20世纪90年代末

D.20世纪90年代初

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第1题
客户关系管理起源于20世纪60年代初。()
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第2题
服务管理的研究大致是起源于20世纪的()年代。

A.50

B.60

C.70

D.80

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第3题
饭店常用的服务质量管理方法中, 起源于20世纪60年代的美国,首先在工业企业中应用,后又推广到服务行业()

A.全面质量管理

B.零缺点质量管理

C.现场巡视管理

D.PDCA循环法

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第4题
存款保险条例起源于20世纪50年代()
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第5题
我国办公自动化的概念起源于()。

A.20世纪80年代

B.20世纪90年代

C.19世纪80年代

D.20世纪70年代

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第6题
员工援助计划于20世纪20年代起源于______。

A.中国

B.英国

C.美国

D.瑞士

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第7题
现代肉鸡业起源于20世纪()年代的美国Delmarva半岛。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第8题
组织形象战略于20世纪50年代起源于()。A.美国B.中国C.日本D.德国

组织形象战略于20世纪50年代起源于()。

A.美国

B.中国

C.日本

D.德国

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第9题
信息港是信息技术快速发展催生的产物,最早起源于20世纪80年代早期的悉尼。()
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第10题
作业成本法起源于美国,20世纪杰出的会计大师()首先提出作业会计思想。

A.曼昆

B.亚当·斯密

C.科勒

D.泰勒

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第11题
()起源于20世纪60年代在美国兴起的反消费运动,目的在于保护环境和自然资源的设计运动

A.人性化设计

B.绿色设计

C.非物质设计

D.适度设计

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