题目内容
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[单选题]
为了激发用户的购买欲望，下列用户沟通人员所采取的方法不合理的有（）。
A.针对不同的用户对象，有针对性地赞美
B.对于用户是否下单表露犹豫时，合理告知此类产品“数量有限”
C.在沟通打折促销产品时，及时告知用户“价格优惠有限”，剩余多少名额
D.在用户觉得产品优惠力度不大时，可以私自承诺给客户送一些赠品
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A.针对不同的用户对象，有针对性地赞美
B.对于用户是否下单表露犹豫时，合理告知此类产品“数量有限”
C.在沟通打折促销产品时，及时告知用户“价格优惠有限”，剩余多少名额
D.在用户觉得产品优惠力度不大时，可以私自承诺给客户送一些赠品
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为了激发用户的购买欲望，有时候需要声明产品“数量有限”，尽快下单。下列做法合理的有（）。
A.如果用户对产品信息表现出很感兴趣且有成交的迹象时，要及时告知产品“数量有限”
B.如果用户对是否下单表露犹豫时，用户沟通人员要及时告诉用户“数量有限”
C.如果用户已经下单，也要告知“数量有限”，让客户多下一单
D.用户沟通人员可以适当采用“非常”“紧缺”“疯抢”“供货紧张”“仅有”等类似的词语促使尽快下单
E.用户沟通人员在交流过程中可以随便使用“数量有限”来给用户造成紧迫感
A.促销活动的实质是一种沟通、说服活动
B.促销组合体现了现代市场营销理论的核心思想一整体营销
C.促销组合由四种方式:人员推销、广告、公共关系、营业推广组成
D.企业通过各种方式将产品信息传达给消费者和用户,引起其兴趣和关注,激发其购买欲望,促使其购买的行为是推销
A.时间施压指的是谈判越到后期双方越不可能让步，所以销售人员最好在谈判前期尽快做出让步
B.信息施压要求销售人员事先对客户需求点进行了解，如客户对价格十分敏感，销售人员可介绍目前的优惠活动并强调活动截止时间，激发客户购买欲望
C.态度施压需要销售人员把握表明态度的时机，在客户表现出强烈购买欲望时再进行施压
D.底线施压适用于当客户有购买欲望但又犹豫不决时使用，一般适用于谈判前期
A.4P:以产品为核心，注重与经销商的关系和产品价格，注重商品本身价值
B.4C:考虑买方感受，开始向买方市场过度
C.AIDAS:注重产品的独特性，开始关注竞争对手的产品竞争力
D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案，利用解决方案激发购买欲望
A.消费者的需要与欲望
B.消费者获取满足的成本
C.用户购买的方便性
D.与用户沟通
A.采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度
B.采取多人参与的方式，同时分别向客人推介不同的饭店产品
C.可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感
D.可向客人展示一些精美的宣传资料
