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[判断题]

法官在审讯过程中可能受到愤怒、厌恶和同情等情绪因素的影响。()

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第1题
对朋友遭遇的同情,受到不公平对待的愤怒,事业成功的欢乐,考试失败的悲伤。这些属于情绪的哪种成分?()

A.主观体验

B.生理唤醒

C.外部表现

D.行为反馈

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第2题
西周时期,法官在审讯中要察言观色,注意当事人的表情,这种审讯方法被称为()

A.五刑

B.五听

C.五行

D.九刑

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第3题
关于审讯会,下列说法不正确的是()

A.法官是国王,陪审团是动物

B.国王和王后身边剧集了各种各样的鸟兽和一整副纸牌

C.审讯会上摆放着大盘水果馅饼,审讯会结束后可以吃

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第4题
通过语言和行为举止的沟通方式向客户表示遗憾、同情,在客户愤怒和感到委屈时送去精神安慰。这种处理客户投诉的技巧属于()。

A.换位法

B.移情法

C.引导征询法

D.平衡客户异议法

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第5题
下列关于礼貌次则,说法正确的是()

A.尽量增加和表示对他人的同情,尽力减少和缩小对他人的厌恶是同情次则

B.人们在交谈中所表现出的语言,是一种不断变化延续的变量,它取决于语言之外的诸多不确定因素

C.礼貌次则也是把握言谈技巧的前提和基础

D.在礼宾服务中,有时候我们运用语言的力量,往往只注意了礼貌用语表面上的规范,纠缠于客人的对错,而忘记了他们的感觉

E.学者里奇提出了8条礼貌次则

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第6题
18世纪,英国人通常不太可能未经审讯就被关进监狱,其住宅也不会在没有法官授权令的情况下遭到侵入和搜查,如果一个大贵族犯了罪,他将和其他人一样被带到法庭上。这表明当时的英国()

A.议会制定的法律具有最高权威

B.推崇君权神授,君王专断独裁

C.联邦政府与地方政府分享权力

D.推行福利政策,建立社会保障制度

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第7题
18世纪,英国人通常不太可能未经审讯就被关进监狱,其住宅也不会在没有法官授权令的情况下遭到侵入和搜查,如果一个大贵族犯了罪,他将和其他人一样被带到法庭上。这表明当时的英国()

A.议会制定的法律具有最高权威

B.推崇君权神授,君王专断独裁

C.联邦政府与地方政府分享权力

D.推行福利政策,建立社会保障制度

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第8题

人类有()基本情绪。

A.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、悲伤、惧怕等7种

B.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、悲伤、惧怕等9—11种

C.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、悲伤、惊奇等B—10种

D.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、反感、惧怕等10一12种

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第9题
人类基本的种类有()

A.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、惧怕等8-9种

B.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、惊奇8-10种

C.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、惧怕等11-15种

D.痛苦、厌恶、微笑反应、兴趣、愉快、愤怒、反感、惧怕等8-12种

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