题目内容
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[单选题]
A类客户要求降档18元套餐,要求人工直接降档,如不办理升级投诉应如何处理?()
A.先关怀,关怀无效直接降档
B.先关怀,关怀无效录单
C.建议客户直接至营业厅办理
D.给客户转接升级投诉队列
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A.先关怀,关怀无效直接降档
B.先关怀,关怀无效录单
C.建议客户直接至营业厅办理
D.给客户转接升级投诉队列
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
A.办理后立即生效(办理当月即减免话费),优惠期为6个月
B.12个月内仅能参加一次本活动
C.办理后立即生效(办理当月即减免话费),优惠期为3个月
D.客户办理相应挽留包后,优惠期间享受每月套餐费用减免10~100元
A.语音模组:按天收取,通话分钟数按天折算
B.流量模组:按天收取,月底取整,流量全送
C.新入网18元A版或28元A版当月赠送的本地长市通话时长按天折算
A.Graph(vertices,edges,defaultVertexAttr)
B.Graph.fromEdges(RDD[Edge[ED]],defaultValue)
C.Graph.fromEdgeTuples(rawEdges:RDD[(VertexId,VertexId)],defaultValue,)
D.GraphLoader.edgeListFile(sc,filename)