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第3题
某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题（）。
A.消费者要求退货时，应无条件退货
B. 可以要求消费者交付折旧费后退货来发后调换同型号产品
C. 可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
D. 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
第4题
选择婴幼儿乳粉需谨慎，下列选项中错误的是：()。
A.进口乳粉可以不添加中文标识。
B.消费者可以从官网上查询标签，外包装等信息。
C.需按照不同阶段选择婴幼儿乳粉。
D.购买前需查看产品的生产日期和保质期。
第5题
下面关于电子商务的定义和理解，说法正确的有()
A.电子商务就是通过电子数据传输技术开展的商务活动，常用的技术是互联网和WWW，但也包括诸如在移动电话和PDA设备上进行的无线传输技术。
B.从商业的角度定义，电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售。
C.从广义的角度看，在电子商务的Choi维度模型中，如果某种商务活动的三个纬度要素中至少有一个维度是数字化的，我们就认为它是电子商务，只不过是不完全的电子商务。
D.从服务的角度看，电子商务是政府、企业和消费者表达各自意愿的一种工具，同时也是在改善客户水平和提高交付速度的同时削减服务成本的一种手段。
第8题
The online marketplaces are doing well in part because shoppers are heading to those sites to find popular products that are selling out at regular retailers. （)
A.在线市场部分销售状况良好，原因是消费者去这些网站购买普通零售商店在售的畅销产品。
B.在线市场销售状况良好，部分原因是，消费者去这些网站购买普通零售商店在售的畅销产品。
C.在线市场销售状况良好，原因是部分消费者去这些网站购买普通零售商店在售的畅销产品。
第10题
下列不适用七天无理由退货的商品有（)。
A.消费者定作的
B.鲜活易腐的
C.交付的报纸、期刊
D.根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的
E.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
