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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

相关方参与度评估矩阵中,相关方所需参与水平是如何确定的()

A.发起人要求的

B.项目经理确定的

C.项目团队评估出来的

D.相关方自己设定的

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第1题
规划沟通活动时,需要对相关方的沟通风格进行评估并识别其偏好的沟通方法形式和内容。通常会先开展相关方参与度评估,再开展沟通风格评估。通常针对哪些相关方采用这项技术()

A.不支持项目的相关方

B.权力和利益均高的相关方

C.权力大的相关方

D.管理高层

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第2题
处理相关方的关注点,防止这些关注点演变成对项目有负面影响的问题,这是()过程的工作

A.管理相关方参与

B.识别相关方参与

C.监督相关方参与

D.规划相关方参与

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第3题
审核报告应当握供完整、准确的审核证据,并包括和引用()内容。

A.审核的费用情况

B.审核组和受审核方在聿核中的参与人员

C.审核委托方

D.审核发现和相关证据

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第4题
项目团队刚刚制定完成一个新的订单跟踪系统的开发。项目发起人销售总监对新系统非常满意。而生产总监对此不满,并要求重新设计该系统以满足生产需求。项目经理估计重新设计系统会导致项目实施延迟两个月。项目经理本应如何做就可以避免发生这种情况()

A.在编制计划阶段完成角色和职责矩阵

B.让项目相关方参与,确保要求不被忽略

C.确保让销售总监批准该需求

D.在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程

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第5题
WOS十项原则中,强调企业应该对社会负责,为员工、客户、股东创造价值的原则是()。

A.以价值为中心

B.积极维护利益相关方关系

C.全员参与持续改进

D.社会责任

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第6题
下列哪一项正确定义了项目的相关方()

A.在项目结果中享有利益的任何人

B.对项目提供经济支持的任何人

C.签约认可项目的赞助人

D.参与项目的任何公司的全体人员

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第7题
在与相关方沟通的过程中,为了保证沟通效果,项目经理需要提升人际交往的能力。这是因为人际交往()

A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与,以保持相关方的支持

B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题,影响相关方的行动

C.有助于消除影响理解的障碍

D.有助于确保相关方参与会议并执行行动

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第8题
ETC投诉的处理主体应当为()和被投诉方,由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理;非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方,由出口省中心组织相关参与方协同处理。

A.收费站

B.银行

C.ETC发行服务机构

D.收费站所属管理公司

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第9题
项目执行已经2个月了,来自其他部门的相关方总是以各种理由不参加项目例会,造成项目决策一直拖延。为了改善目前的情景,项目经理应该怎么做()

A.开展根本原因分析,确定相关方参与未达预期效果的根本原因

B.把问题上报给项目发起人,请求发起人给予支持

C.登记到项目问题日志,下次会议讨论

D.就在与会者中做出决策,让项目按时继续

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第10题
各稽核参与方要求客户补交车辆通行费时,应提供与稽核相关的证据资料,并确保证据资料()。

A.真实

B.完整

C.准确

D.有效

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第11题
联网收费票据服务应基于统一的服务体系,参与方应参照______相关要求向客户提供通行费票据,确保发票开具服务一致性。

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