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第3题
QFD将顾客的需求转换成代用质量特性，进而确定产品的设计质量（标准），再将这些设计质量系统地（关联地）展开到各个功能部件的质量、零件的质量或服务项目的质量上，以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互关系上，使产品或服务事前就完成质量保证，符合顾客要求。它是一种系统化的技术方法（）
第6题
为了识别项目可交付成果微小缺陷，项目经理使用了一种昂贵的质量测试程序，如果能识别这些小缺陷，可交付成果将更可能验收，且返工成本也将更低，在执行质量测试之前，项目经理首先应该怎么做（）
A.通知项目团队将质量测试包括进质量成本
B.针对该质量测试执行成本-效益分析
C.监控并调查缺陷
D.使用设计审查方法为质量测试分析
