题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
程先生家宽带报修,发现路由器是百兆,以下随工话术正确的有:()
A.您的线路没有问题,路由器是百兆的所以信号不稳定
B.您的线路没有问题,路由器摆放位置不正确导致信号不稳定
C.您家的户型较大,一个路由器无法全部覆盖,建议增加 1台千兆路由器
D.你用的宽带套餐太便宜了,所以网络信号才不好
E.您的家庭线路布线不合理,由于线路老化导致信号不稳定
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A.您的线路没有问题,路由器是百兆的所以信号不稳定
B.您的线路没有问题,路由器摆放位置不正确导致信号不稳定
C.您家的户型较大,一个路由器无法全部覆盖,建议增加 1台千兆路由器
D.你用的宽带套餐太便宜了,所以网络信号才不好
E.您的家庭线路布线不合理,由于线路老化导致信号不稳定
A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换
B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换
C、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试,请客户连接千兆路由器体验网速,同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换
D、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换
A.网关必须有GE(千兆)口
B.网关与路由器之间网线必须为超五类线及以上
C.路由器必须有GE(千兆)口
D.路由器与上网设备之间的网线可以为五类线
A.宽带净增(含小微)
B.VIP包净增
C.宽带电视净增
D.家宽净增
E.家庭组网新增
F.6大智家产品净增G.千兆宽带用户到达