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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户安装200M宽带,需要使用路由器有线上网,若要达到相应带宽,必须确保相关设备及线缆满足要求,以下描述错误的是()。

A.网关必须有GE(千兆)口

B.网关与路由器之间网线必须为超五类线及以上

C.路由器必须有GE(千兆)口

D.路由器与上网设备之间的网线可以为五类线

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第1题
千兆宽带交付速率要求()。

A.电脑有线上网速率>=900M,wif6近端速率>=600M,非wif16终端近端速率>=350M

B.电脑有线上网速率>=500M,wif16近端速率>=500M,非wif16终端近端速率>=200M

C.电脑有线上网速率>=1000M,wif6近端速率>=800M,非wif6终端近端速率>=200M

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第2题
在遇到客户开通200M及以上带宽,发现客户使用的是百兆路由器,以下哪种做法是正确的?()

A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

C、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试,请客户连接千兆路由器体验网速,同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

D、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

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第3题
某装维人员为一用户安装FTTX宽带,安装完成后,用户使用电脑登录QQ正常,但是打不开任何网页,可能出现的故障是()。

A.用户计算机网卡DNS服务器地址设置有误

B.计算机或者路由器、光猫的安全设置过高

C.光猫故障

D.路由器故障

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第4题
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。

A.高于10%

B.不高于10%

C.低于95%

D.不低于95%

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第5题
企业宽带(小微宽带)业务使用()。

A.20M企业宽带360元每年

B.50M企业宽带396元每年

C.100M企业宽带480元每年

D.200M企业宽带1300元每年

E.500M企业宽带4000元每年

F.1000M企业宽带4800元每年

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第6题
当一个用户家里墙壁比较多,只有一台路由器,使用哪个信号用户体验更好?()

A.WiFi 5G

B.WiFi 2.4G

C.有线连接蓝牙连接

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第7题
子母路由WiFi级联(或两台路由器WiFi中继组网)时,如果母路由设置了白名单,要将需要上网的有线和无线设备都添加到白名单中,连接到子路由才能正常上网()
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第8题
客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第9题
关于云桌面使用便捷,下列说法正确的是()

A.多终端接入:支持通过移动智能终端、PA

B.P

C.TC等多种终端接入

D.多终端接入:支持通过浏览器方式

E.多终端接入:支持通过客户端方式

F.F.多网络接入:WIFI、有线宽带、移动宽带

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第10题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书

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第11题
影响千兆宽带测速的原因有()。

A.非六类线组网或超五类线

B.面积大路由器覆盖不足,穿承重墙衰减影响率

C.路由器性能(非千兆、单频等)

D.手机芯片、内存性能,手机不支持MIMO2*2天线,客户电脑性能(非固态硬盘、内存小于4G、网卡不支撑千兆等)

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