题目内容
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[单选题]
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
B.生产管理
C.作业管理
D.操作规程
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C.不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合
D.提高企业知名度，扩大企业市场服务范围，增强企业竞争力
A.实现流程再造的技术基础是信息化，与我们征管改革的背景相一致
B.流程再造的目标是成本最小化和绩效最大化，与我们改革的目标相一致
C.流程再造着眼于顾客满意度的提高，与我们服务纳税人的要求相一致
D.信息化解决了信息不对称问题，为流程再造创造了良好的技术条件
