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第3题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫
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B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
第7题
在遇到客户开通200M及以上带宽，发现客户使用的是百兆路由器，以下哪种做法是正确的？()
A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
C、现场更换千兆路由器，使用客户感知app或speedtest进行带宽测试，请客户连接千兆路由器体验网速，同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
D、现场更换千兆路由器，使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
第9题
着力远程教育网络覆盖。联合教育部开展学校联网攻坚行动，结合电信普遍服务、网络扶贫等工作，加快提升学校网络接入和带宽能力，实现全国中小学宽带网络接入率达到90%以上，普遍具备百兆接入能力。（)
第10题
FTTX+LAN（光纤到小区+以太网接入)是一种利用（)方式实现宽带接入，一般采用星型网络拓扑，用户带宽共享。
A.光纤+五类线
B.电话线+五类线
C.光纤+电话线
D.电力线+五类线
