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[判断题]

递名片要双手递出,接名片要双手接过,客户名片慎重保管,不可随意乱放,接受客户递交的资料要双手接过。()

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第1题
使用名片时,应()递出名片。

A.单手

B.双手

C.随意

D.主动

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第2题
他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。()

他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。()

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第3题
在展会上,客户确实有兴趣和业务员进行交谈时,一般会先和业务员互换名片,下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片,并双手取回对方的名片②拿到名片时,直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后,仔细浏览名片信息,并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第4题
下列不符合名片礼仪的行为是()。

A.把接过的名片拿在手中把玩

B.接过名片后,立即将名片放入口袋中,之后再拿出来观看

C.放下手中的一切事务,起身相迎,面带微笑,点头致意,用双手的拇指和食指接住名片下端的两角

D.未经名片主人的许可,当面将其名片给他人传看

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第5题
递名片时,下面做法错误的是()。

A.名片正面朝向接受方

B.双手拿着名片两个角

C.右手递名片

D.左手拿着名片上角

E.面带微笑

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第6题
接受对方的名片时,应双手去接,拿到后,要马上看,要正确记住对方名字,将名片收起,如果遇到不认识的字,可以在收起后悄悄问熟悉他的人。()
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第7题
下列关于“名片”叙述不正确的是()。

A.应双手接提名片

B.名片应放在上衣口袋

C.不要摆弄名片

D.拿到名片后直接放入口袋

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第8题
递送名片时,身体微微前倾,微笑示意,双手呈上名片,名片字迹面向客户,如果名片中有生僻字或多音字,应将自己的名字读两遍,以方便对方称呼接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受,并认真阅读然后放入自己的名片夹或口袋,以示尊重()此题为判断题(对,错)。
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第9题
以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十要”的内容()

A.面对质疑要耐心解释

B.面对投诉要冷静诚恳

C.递接物品要使用双手

D.搬运物品要轻拿轻放

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第10题
送名片的方式是()

A.双手或者用右手

B.右手

C.双手

D.左手

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第11题
向对方递送名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正对着接受名片的人,用双手的拇指和食指分别持握名片.上端的两角,上体向前倾()度递给对方。

A.10

B.15

C.30

D.45

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