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[多选题]
以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十要”的内容（)
A.面对质疑要耐心解释
B.面对投诉要冷静诚恳
C.递接物品要使用双手
D.搬运物品要轻拿轻放
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A.企业文化是员工的文化
B.CIS,企业识别系统,要做,但先不要印文化手册、设计LOGO、画图腾
C.一个创新性企业中,树立榜样容易让员工产生疏离感,榜样行为被等同于谄媚和固化
D.在酒桌上寻求企业文化认同是可取的
E.企业文化可以脱离经营管理
A. 谢松来自淮安。
B. 溪兰会说德语。
C. 翠竹与谢松是大学同学。
D. 谢松与溪兰是大学同学。
E. 翠竹的大学同学有些是部门经理。
