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[判断题]

“双平”事故,全责方不配合理赔,无责方向我司申请代位求偿。为提高客户满意度,可简化理赔流程,免维修清单等材料,优先代位赔付结案()

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第1题
正常案件重开的为以下哪种类型()

A.客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的案件

B.三者不配合理赔,我司无责已零结,客户要申请代位求偿案件

C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件

D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件

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第2题
什么车辆可以使用挂账结算()

A.散客客户

B.全责事故

C.老赖客户

D.无责事故

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第3题
肇事机动车中的无责方车辆,参与下列哪些项的赔偿计算:()。

A.其他无责车辆的损失   

B.车外财产损失   

C.全责/有责方车辆损失   

D.本车以外人员伤亡损失   

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第4题
乐驾人生5f代plus的车主交通不便津贴只有在我方全责的情况下才赔,无责事故不赔。()
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第5题
“依据《工伤保险条例》(国务院令第586号,2010年修订),上下班途中发生交通事故,以下()情形不可以申报工伤保险。

A.本人主要责任

B.本人无责

C.本人次要责任

D.本人全责”

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第6题
根据《车险零结/立案注销操作指引》的相关要求,对于省内省间重复报案、自助报案的多余案件,以下操作正确的是()

A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图

B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图

D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)

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第7题
进场时切记检查车辆并且拍照!!车辆也需停放在监控可以照射到的地方。如发生车损,停车场无法举证(无监控,无拍照)的情况下,停车场(),进场不拍照罚款()元/次

A.负全责

B.无责

C.让客户负责

D.100

E.200

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第8题
学平险出险需要的理赔手续:被保险人户口本,监护人户口本,监护人身份证,监护人银行卡医疗发票,农合报销单,诊断证明,出院证明,费用总明细清单,病历,索赔申请书。以上手续是否正确()
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第9题
保险事故发生以后,保险人受理赔案的首要条件是()。

A.投保方抢险救灾

B.投保方报警

C.投保方保护现场

D.投保方提出索赔申请

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第10题
我司客户双方轻微事故申请保险理赔证明,需要提供哪些材料?()

A.定损单盖理赔章

B.交警开具双方事故责任认定书

C.定损单盖合同章及业务章

D.正常还款打个招呼就能开具

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第11题
常规理赔费用划分标准()

A.单责情况下责任部门全部承担

B.多责情况下责任部门均摊

C.无责情况下,固定比例出发:到达=7:3

D.无责情况下,固定比例出发:到达=7:3划分,200元以内入部门,超出部分入大区

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