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[多选题]

常规理赔费用划分标准()

A.单责情况下责任部门全部承担

B.多责情况下责任部门均摊

C.无责情况下,固定比例出发:到达=7:3

D.无责情况下,固定比例出发:到达=7:3划分,200元以内入部门,超出部分入大区

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ABD

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第1题
住院医疗费用垫付服务有哪些()

A.垫付保险责任内住院医疗费用

B.住院治疗全程跟踪指导

C.代办出院手续,收发票病历

D.代办理赔,多退少补

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第2题
在标准作业模式常规情况下,可通过清洗车和洗扫车配合完成作业。当道路体量较小,机械化作业里程≤()km/天时,可采用单台洗扫车完成洗扫、冲洗作业

A.60

B.70

C.80

D.90

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第3题
被保险人李某因重疾在医院去世,其儿子(身故受益人)来申请医疗费用理赔,需要提供哪些理赔资料()

A.理赔申请书、约定受益人身份证明及银行卡

B.受益人约定书、法定受益人确定表及所有法定受益人的身份证明

C.医学死亡证明及户口注销证明、住院病历

D.住院发票;社保结算单;住院费用明细

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第4题
学平险出险需要的理赔手续:被保险人户口本,监护人户口本,监护人身份证,监护人银行卡医疗发票,农合报销单,诊断证明,出院证明,费用总明细清单,病历,索赔申请书。以上手续是否正确()
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第5题
JMS 工单处理系统登记“处理结果”的标准:【需要理赔】已与来电客户 XX 协商妥当:理赔 XX 元,理赔对象为 XX(寄件人/来电客户),款项已理赔到位,客户对我司处理结果表示满意()
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第6题
JMS 工单处理系统登记“处理结果”的标准:【无需理赔】来电客户 XX 不追究我司赔偿责任,快件问题已处理妥当,客户对我司处理结果表示满意()
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第7题
生鲜快件,时效内到件外包装完好,托寄物损坏,经工单处理员核实,我司寄出及包装均无问题,但是客户有媒体或者邮政投诉倾向,客服需严格按照不符合理赔的标准解释,无需升级理赔()
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第8题
意外险理赔报销资料,以下哪种情况为错误()

A.导诊单不是意外险理赔资料

B.当天去医院检查,可以不用开具发票,因为过几天去医院也是可以开具的

C.门诊、住院的费用清单没有医院的章子也可以

D.门诊发票或者住院发票上只有一个章子

E.小王是焊工,有一天他受伤了,但是没有焊工证书,所以他走不了意外险程序

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第9题
所有降责案件需出具事故认定前邮件申请, 邮件内容需明确分析说明案件的()、()、()、(), 若有警方口头认定责任的需提供依据, 机构是通过什么渠道降责(协助人是什么身份, 假如协助人是民警需要提供该民警所属单位名称、 该民警的真实姓名及电话号码, 以上敏感信息可不在邮件及系统上体现, 但必须微信给到降责小组成员审核), 初步预判降责范围和奖励标准, 奖励标准为:伤亡案件不超 10%减损奖励(伤亡案件超标奖励的需个案申请方可执行), 车物案件不超 15%减损奖励, 机构需得到降责小组邮件回复确认方案后方可执行奖励; 个别重大且社会影响较大的案件,需急需出具处理方案的, 需由机构总牵头与分公司理赔负责人、 分公司降责小组视频会商得出意见后反馈总公司处理

A.性质

B.事故成因

C.预估损失情况

D.预判责任

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第10题
常规办公用品采购费用标准是什么()

A.10元/人/月

B.15元/人/月

C.20元/人/月

D.25元/人/月

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第11题
以下那些是意外险理赔资料()

A.身份证复印件,银行卡复印件,病历本,各种拍片报告单,发票原件以及费用清单原件,个人情况说明

B.身份证复印件,银行卡复印件,病历本,导诊单原件,个人情况说明

C.身份证复印件,银行卡复印件,病历本,收据原件,个人情况说明

D.身份证复印件,银行卡复印件,病历本,发票原件,个人情况说明

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