题目内容
（请给出正确答案）
A.亲亲，这个款式也是很不错的哦，我这边是建议您是可以赠送您的朋友同学家人哟~
B.亲亲，您是哪一个订单是需要换货的呢，是要换什么码数的呢
C.亲亲，我们是只能是换同款的颜色和尺码哟，不支持换款哟
D.亲亲，麻烦您告知一下您需要换货的码数，我这边是来给您看一下您需要换货的码数库存充不充裕哈
E.亲~请确认下吊牌没剪、没穿着、没洗涤、 不影响二次销售上面的要求都符合吗、如果不符合要求 仓库是会拒收的哦 ~
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A.自营售后联系时效为1-3天
B.pop换货处理时效为收到商品10天内给出处理进度或结果
C.pop售后有需要会在3个工作日内联系用户
D.自营商品签收后维修时效为30-45天
A.马上就送到了，稍等几分钟就好
B.刚刚不小心点错订单，导致完成
C.餐品已经按照客户要求交给客户了，我联系下客户看下什么情况，然后报备给站长
A.今天我顺便帮你看以下有没有不必要的费用
B.您爱人的费用应该和您差不多吧
C.你最近三个月的消费基本都是120
D.刚刚您收到的验证码，麻烦给我一下，我帮您查一下话费
A.安抚顾客物流因素影响，协商补偿10元以内或下次购买正装加赠小样
B.直接给顾客换货
C.直接给顾客退货
D.告知顾客正常情况，不用担心
A.画框上沿有一条长的类似黑色油污的线是属于质量问题
B.收到货物大小不合适，退货或者换货都可。请客户自发快递寄回，不接受到付，退回产生的邮费需客户承担
C.缺少钉子，立刻安排补发
D.商品不支持拒收
